La presente política de privacidad de Datos Personales (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informarle la manera en que la Clínica Kegler con, con domicilio San Martin  1249, Asunción, realiza el tratamiento de los Datos Personales que recopila de sus Usuarios a través de cuestionarios y consentimientos escritos u otorgados mediante el llenado de formularios electrónicos que se encuentran en el sitio web clinicakegler.com.py (en adelante, “Sitio Web”) y la aplicación móvil homedentist (en adelante, “App home dentist”).

Para efectos de esta Política de Privacidad toda referencia a “nosotros” se entiende a la clìnica kegler y cuando se refiera al “Usuario” se entiende a todas aquellas personas que naveguen, utilicen y/o realicen compras a través del Sitio Web y App home dentist. En la Clínica Kegler. aseguramos la máxima seguridad y protección de los Datos Personales de titularidad de nuestros Usuarios.

Le agradecemos leer esta Política de Privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales de manera facultativa y, si está de acuerdo, marcar el recuadro de aceptación de manera previa y expresa. Estos datos son necesarios para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad por lo que, al no permitir su tratamiento, impediría estar en condiciones para cumplir las mismas.

¿Qué información recolectamos?

La Clínica Kegler recopila la siguiente información:

A. Datos personales proporcionados libremente por el Usuario al momento de registrarse, crearse una cuenta y hacer una compra. Cuando el Usuario se registra para hacer una compra mediante el Sitio web y App home dentist de la Clinica Kegler, debe completar formularios donde se le solicita proporcionar su nombre, apellidos, número de Documentos, Estado Civil, sexo, número de celular principal, número de celular secundario, número de teléfono fijo, dirección de domicilio y correo electrónico

B. Información que se recolecta cuando el Usuario utiliza el Sitio Web y App home dentist de Clínica Kegler, entre la que se incluye (i) información sobre las actividades realizadas por el Usuario mientras navega y utiliza el Sitio Web, tales como comportamientos y hábitos de uso, historial de búsquedas y compras del Usuario; (ii) la URL de la que proviene el Usuario (incluyendo las externas al Sitio Web); (iii) URLs más visitadas por el Usuario (incluyendo las externas al Sitio Web); (iv) direcciones IP; (v) navegador que utiliza el Usuario (vi) información sobre aspectos operativos del Sitio Web y App home dentist de la Clínica kegler, como análisis y estadísticas de navegación, tráfico, entre otros; (vii) Información sobre el modelo de teléfono celular del Usuario y el sistema operativo móvil; (viiii) información que permita elaborar un reporte sobre términos de búsqueda; (ix) Ubicación del Usuario, entre otros (en adelante, “Información de Uso”).

Sobre la veracidad de los Datos Personales

El Usuario declara que los Datos Personales proporcionados son verdaderos, completos y exactos. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales suministrados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a la Clinica Kegler  a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información. La Clínica Kegler no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

¿Para qué utilizamos la Información del Usuario?

La Información del Usuario se utiliza para las siguientes finalidades:

1. Atender el registro del Usuario y brindar soporte técnico.

2. Verificar y validar la identidad del Usuario.

3. Recopilar información sobre las actividades realizadas por el Usuario mientras navega en la plataforma y efectúa compras, con la finalidad de poder ofrecerle a dicho Usuario contenido personalizado sobre la base de sus intereses y necesidades. Por ejemplo, el Usuario podrá acceder a su historial de compras.

4. Utilizar los Datos Personales para brindar el servicio de entrega a domicilio o delivery.

El Usuario manifiesta expresamente que ha sido debidamente informado de todas las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza y otorga su consentimiento, de manera previa, libre, expresa e inequívoca y gratuita, para el tratamiento de sus Datos Personales y para la inclusión de su información en lo Banco de Datos mencionado anteriormente de titularidad de la Clínica Kegler. En caso no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales descrito en documento aparte, esto no afectará la prestación del servicio contratado. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que cualquier tratamiento de la Información del Usuario que sea necesario para la ejecución de la relación contractual que vincula al Usuario con Clínica Kegler no requieren de su consentimiento y sólo de ser informado al Usuario.

Divulgación

La Clinica Kegler se compromete a no divulgar o compartir los Datos Personales del Usuario, sin que haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

• Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
• Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
• Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

Acceso y rectificación

La Clínica Kegler pone a conocimiento del Usuario que tiene derecho a solicitar en cualquier momento acceso a los datos personales almacenados. Además, el usuario también puede exigir que se corrijan, eliminen o actualicen sus datos en forma gratuita conforme lo establecido en el artículo 7 de la Ley Nº 1.682, modificado por la Acceso y rectificación. 

Se podrán ejercer mediante petición dirigida a: clincakegler@gmail..com.py o iniciando sesión en su cuenta y yendo a la opción de Editar “Información de la cuenta”

Revocación y eliminación

El usuario en cualquier momento puede revocar su consentimiento para recabar, tratar y utilizar sus datos personales para el futuro

Los datos personales se eliminan si el usuario revoca su consentimiento para almacenarlos, si ya no hacen falta para cumplir con el propósito del almacenamiento o si está prohibido almacenarlos por otras razones legales.

Una vez recibida la revocación se inactivará inmediatamente la cuenta y se iniciará el proceso de eliminación de la cuenta, que se podrá extender hasta por 72 horas. Durante este periodo y mientras no se haya culminado la eliminación, el usuario podrá solicitar la cancelación de la solicitud por correo electrónico a: clínicakegler@gmail.com.py

También puede iniciar el proceso de eliminación iniciando sesión en su cuenta y yendo a la opción “Eliminar mi cuenta” en la configuración de su perfil.

Los datos necesarios para la facturación y la contabilidad o sujetos a una obligación legal de confidencialidad no se modifican. Si no se requiere acceso, estos datos se bloquearán.

La Clínica Kegler eliminará todos los datos del cliente con excepción a los datos tributarios que por ley N°125/91 está obligada a almacenar por 5 años. Una vez pasado los 5 años, se eliminarán también estos datos.

Los datos tributarios exigidos son:

• Razón Social (Nombre y Apellido en caso de Personas físicas)
• Nro. de Documento (RUC o Cédula de identidad)
• Dirección de Facturación
• Teléfono
• Mecanismo de pago
• Documentos tributarios asociados a la persona (Facturas, Notas de Créditos, Notas de Remisiones)

Modificaciones de la Política de Privacidad

La Clínica Kegler se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política de Privacidad será inmediatamente publicada en el sitio web y app de la Clinica Kegler, por lo cual el Usuario estará enterado de qué información recopilamos y bajo qué circunstancias, y se solicitará el consentimiento al acceder nuevamente a dichos servicios.

Fecha de última actualización: 8 de Junio de 2022.